Hemos indicado en repetidas ocasiones que las redes sociales deben ser utilizadas por las empresas en sus esfuerzos de “comunicación”. Pero se debe tener cuidado en lo que se publica ya que un mensaje “indebido” puede ocasionar muchos inconvenientes. Aquí encontraremos una pequeña lista de las cosas que no se deben publicar en nuestras redes sociales.
Uno de los obstáculos más grandes que a veces impiden que muchas empresas se decidan a entrar a las redes sociales es el temor a “quedar expuestos” ante las quejas, opiniones negativas y malos comentarios de sus clientes y usuarios. ¿Cómo podemos manejar estos conflictos?
Al ser las redes sociales una plataforma algo reciente, todavía no está bien definido, en la mayoría de las empresas, quién debe ser el encargado de “gestionar” la presencia de sus marcas en ellas, ni como hacerlo de forma correcta.
Tener presencia en las redes sociales es sencillo. Pero hacerlo “correctamente” y siguiendo una verdadera estrategia puede requerir un poco más de esfuerzo. Acá un par de consejos para hacer “agradable” la experiencia en las redes sociales.
Realizar sorteos y concursos en las redes sociales se han convertido en una práctica muy de moda. Aparentemente esto se debe al afán y obsesión de muchas empresas por conseguir la mayor cantidad de seguidores, pensando (erróneamente) que esto es lo mejor. Pero ¿cómo podemos determinar si esta costumbre traerá beneficios a largo plazo?
Las Redes Sociales se han convertido en una excelente alternativa para las pequeñas y medianas empresas, especialmente por su bajo costo y su alta efectividad. El blog de Altonivel nos brindan un par “Consejos para empresas pequeñas en redes sociales”.
Seguramente desde que se involucró en esto de las redes sociales se ha dedicado a buscar la mayor cantidad posible de “fans” para su página de Facebook. Pero, ¿se da cuenta que no todos sus fans aman a su marca?, ¿sabe lo que sus fans esperan de usted al tomar la decisión de seguir su página en Facebook?
