Datos estadísticos recientes revelan que el uso de Facebook en “dispositivos móviles” ha venido en aumento. En nuestro país, los usuarios de Facebook ahora tienen otra opción para acceder a esta red social. La empresa de telefonía Tigo ha lanzado el servicio de Facebook SMS.

Tener muchas visitas no es trascendental si esos usuarios “pasan” por su sitio web sin “hacer nada”. Es valioso propiciar que los visitantes realicen una acción determinada según el objetivo del sitio web. A esa relación entre cantidad de visitas y cantidad de “acciones” generadas se le llama “Tasa de Conversión”.

Los Social Media contribuyen a una nueva forma de comunicación entre la empresa y el cliente en donde la información fluye en dos vías. Ahora el usuario se siente más cercano a su marca debido al proceso donde se escucha y se habla de igual manera.

El internet últimamente ha venido cambiando y evolucionando mucho. Gracias al llamado “Web 2.0” la forma en la que se “comportan” los usuarios de la web ahora es diferente. Esto ha dado paso a una “nueva publicidad” llamada por algunos Publicidad 2.0.

Es muy importante tener presente el Retorno de la Inversión (ROI) al momento de medir la efectividad de sus campañas publicitarias, sobre todo para comparar dos posibles medios, y así invertir su dinero únicamente en los que le retornen mejores resultados.

La SMM (Social Media Marketing) se trata de las técnicas y estrategias para promocionar su marca en las Redes Sociales. Las redes sociales o comunidades virtuales (Social Media) son herramientas que permiten a personas y grupos compartir experiencias en línea.