¿Quién pensaría que habría espacio para una “nueva red social” en el mercado dominado por Facebook y Twitter? Al parecer Pinterest ha conseguido escabullirse y captar la atención de los usuarios y convertirse en la red social “de moda” en los Estados Unidos y Europa. Aunque todavía son pocos los usuarios en nuestro país, es bueno que le vayamos prestando un poco de atención.
Ya hemos hablado anteriormente acerca de la forma en que las redes sociales “están cambiando” la manera de ver la televisión. Es bien común ver la interacción generada en los “social media” al momento de ver eventos “en vivo” a través de la televisión. Eventos de la farándula como la Entrega de los premios Oscar y eventos deportivos como el ejemplo que hoy les compartimos son los que mayor aprovechan “el efecto social” de esta nueva faceta de la publicidad.
Pareciera ser que “estar en las redes sociales” se ha puesto de moda y esto ha traido una avalancha de empresas que luchan por comunicar sus mensajes a todos sus usuarios. Es importante que usted cuide que su empresa no caiga en los siguientes errores.
Hemos indicado en repetidas ocasiones que las redes sociales deben ser utilizadas por las empresas en sus esfuerzos de “comunicación”. Pero se debe tener cuidado en lo que se publica ya que un mensaje “indebido” puede ocasionar muchos inconvenientes. Aquí encontraremos una pequeña lista de las cosas que no se deben publicar en nuestras redes sociales.
Foursquare es un servicio que usa la “geolocalización” de forma “social” convirtiéndose de esta manera en una excelente herramienta de marketing para grandes y pequeñas empresas. ¿Ya utiliza usted Foursquare? ¿Aún no saca ventaja de ésta magnífica y divertida herramienta?
El “nuevo web” y las redes sociales traen implícito una nueva forma de comunicación. En medio de la “selva” de contenidos a la que se encuentran expuestos nuestros clientes y consumidores es realmente un reto lograr destacar y conseguir que nuestro contenido pueda llegar a incidir en sus decisiones de compra.
Uno de los obstáculos más grandes que a veces impiden que muchas empresas se decidan a entrar a las redes sociales es el temor a “quedar expuestos” ante las quejas, opiniones negativas y malos comentarios de sus clientes y usuarios. ¿Cómo podemos manejar estos conflictos?
