Uno de los obstáculos más grandes que a veces impiden que muchas empresas se decidan a entrar a las redes sociales es el temor a “quedar expuestos” ante las quejas, opiniones negativas y malos comentarios de sus clientes y usuarios. ¿Cómo podemos manejar estos conflictos?
Llegamos a un año nuevo y el Twitter parece seguir incrementando en números y en popularidad. Muchas empresas ya en nuestro medio se han lanzado a la aventura de mercadear sus productos y servicios en esta red social (o red informativa). Otras (algo un poco más complejo) han establecido en Twitter un canal de comunicación y atención al cliente. Pero, ¿cuales son las claves para lograr el éxito con una campaña de marketing profesional en Twitter?
Al ser las redes sociales una plataforma algo reciente, todavía no está bien definido, en la mayoría de las empresas, quién debe ser el encargado de “gestionar” la presencia de sus marcas en ellas, ni como hacerlo de forma correcta.
La campaña electoral en nuestro país Honduras, está casi a la vuelta de la esquina. Esperando que los “estrategas” políticos hagan uso de buenas técnicas de mercadeo online, deseamos compartir con ustedes estos “diez mandamientos” basados en la reciente campaña electoral de España.
El Marketing de Contenidos engloba todas las tácticas de mercadeo que buscan crear y compartir contenido relevante para llevar el mensaje de marca a los consumidores. Les compartimos una excelente infografía producida por Latin3 en su blog.
Muchas veces vemos en el mundo de la publicidad campañas muy “bonitas”, pero que lamentablemente se olvidan del importantísimo principio de venta conocido como el “llamada a la acción”. Esto aplica también al ámbito del web, ya sea en su sitio web, e-mail marketing, campañas en redes sociales, etc.
¿Sabe de que país le visitan su sitio web?, ¿Conoce la edad y sexo de los fans de su página de Facebook?. Estos solamente son algunos de los datos que usted puede obtener (a diferencia de otros medios) al llevar registros exactos de lo que se llama “analítica web”.
