En nuestro medio son tres las redes sociales que más utilizan las empresas: Facebook, Twitter y YouTube. Esta última no siempre es aprovechada al máximo pues tendemos a verla como una red donde colgar las “mismas campañas” que utilizamos en televisión.

La SMM (Social Media Marketing) se trata de las técnicas y estrategias para promocionar su marca en las Redes Sociales. Las redes sociales o comunidades virtuales (Social Media) son herramientas que permiten a personas y grupos compartir experiencias en línea.

Facebook es un sitio web gratuito que es utilizado para ponerse en contacto con amigos y conocidos. Es muy utilizado para “subir” y sobre todo compartir fotografías, enviar y compartir enlaces, videos, pensamientos, etc. Pero,… ¿Qué importancia tiene el Facebook para mi empresa?, ¿Por qué mi marca debe tener presencia en Facebook?