La SMM (Social Media Marketing) se trata de las técnicas y estrategias para promocionar su marca en las Redes Sociales. Las redes sociales o comunidades virtuales (Social Media) son herramientas que permiten a personas y grupos compartir experiencias en línea.

Sin lugar a dudas las comunidades virtuales son cada vez más populares y representan un medio fácil e inmediato de crear presencia en el web pues son de fácil acceso y sin ningún costo. Las estadísticas indican que al menos un 60% de los usuarios de Internet en Latinoamérica poseen al menos una cuenta en una de las principales redes sociales, por lo que es necesario, y casi obligatorio, que las marcas estén presentes en estas redes sociales.

Estamos hablando de casos como Facebook, Hi5, YouTube, Blogger, Flickr, Picassa, MySpace, entre otras. La realidad es “inevitable”. El web 2.0 ha trasladado el poder de información al consumidor mismo, poder que antes, en un internet vertical y unidireccional, tenían los sitios institucionales.

¿Por qué necesita el Marketing en Medios Sociales (SMM)?

60% de los usuarios latinoamericanos poseen cuenta en una red social

El SMM es una manera de llegar directamente a perfil de usuario que consume sus productos y servicios.

Es casi obligatorio que su marca este presente en las nuevas redes sociales
Al realizar Marketing en Medios Sociales usted obtendría los siguientes beneficios:

• -Su publicidad llega al segmento específico que desee.
• El costo se ajusta a su presupuesto, por lo tanto el gasto está controlado.
• Su anuncio se puede ver casi de inmediato.
• Cualquier cambio o modificación es inmediata.
• Los resultados pueden verse casi de inmediato (en termino de horas).
• Aumenta la presencia de su marca en el web.

¿Qué incluye esta estrategia de el Marketing en Medios Sociales (SMM)?

El SMM es un proceso integral de marketing que puede incluir:

• Planificación y manejo de la campaña.
• Creación de página web de destino.
• Seguimiento y Análisis de Tráfico.

¿Estar en Facebook representa alguna ventaja para mi marca?

Creo que todos hemos oído hablar del “famoso” Facebook. Los que aún no son usuarios estoy seguro que han de tener inundada su cuenta de correo con muchas invitaciones de todas sus amistades. “Si no estás en Facebook, no existís” son algunos argumentos  usados con la intención de motivar a los todavía reacios a unirse a esta red social.

Facebook es un sitio web gratuito que es utilizado para ponerse en contacto con amigos y conocidos. Es muy utilizado para “subir” y sobre todo compartir fotografías, enviar y compartir enlaces, videos, pensamientos, etc.

Pero,… ¿Qué importancia tiene el Facebook para mi empresa?, ¿Por qué mi marca debe tener presencia en Facebook?

Acá algunas respuestas:

1. Capacidad de “conversar” con sus seguidores.

Esta es una de las principales ventajas que provee en sí el web 2.0. Ya no se crea el típico “monólogo” que se fomenta en otros medios. Facebook provoca la posibilidad de formar una verdadera conversación entre la marca y sus usuarios.

2. Efecto “viral”.

Debido a lo “social” de esta red, un mensaje se difunde de manera fácil pasando de usuario en usuario como quien propaga un virus.

3. Cantidad de usuarios.

A esta fecha los usuarios de Facebook ya suman los 200 millones en todo el mundo. En Honduras son 93 mil los miembros de esta red y el número continúa en aumento con una buena tasa de crecimiento.

4. Segmentación.

La mayor cantidad de usuarios se encuentra entre los 24 y 35 años. Esto representa algo muy atractivo, principalmente para empresas en las que su mercado meta está comprendido en ese rango de edad.

5. Es gratis.

La última, pero no la menos importante, el tener presencia en Facebook es ¡completamente gratis! y esto hace que el retorno a su inversión sea de lo mejor.

En pocas palabras, que su empresa o marca esté en Facebook es casi imperativo. Son más los beneficios que los puntos en contra… así que, ¿por qué no estarlo?