Definitivamente que sí es importante, si nadie ve su sitio web es como si no existiera.  Por eso es primordial tener una buena estrategia de generación de tráfico hacia su página. Esto se consigue con un buen plan de publicidad en internet que puede estar compuesto por campañas de marketing en buscadores (Google), marketing en redes sociales (Facebook), e-mail marketing, banners publicitarios, etc.

Pero, tener muchas visitas no es trascendental si esos usuarios “pasan” por su sitio web sin “hacer nada”.  Es valioso propiciar que los visitantes realicen una acción determinada según sea el objetivo del sitio web. Esa acción puede ser comprar un producto, suscribirse a una lista de distribución, descargar algo, generar una llamada de telefónica, mandar un correo de contacto, etc.

La relación entre la cantidad de usuarios que realizan esa “acción” y la cantidad de visitas totales que genera el sitio, se llama Tasa de Conversión.

Por ejemplo:
Supongamos que usted tiene un sitio web con el propósito de generar clientes potenciales para su empresa. Su “analizador de tráfico” le indica que un mes promedio recibe 100 visitas. Por otro lado, en el mismo mes promedio, usted recibe 10 correos electrónicos provenientes de usuarios de su sitio web solicitando más información.  Esto significaría que su sitio web tiene una tasa de conversión de 10%. (Entre más alto sea este número, mejor).

Lo importante entonces, no sólo es la cantidad de visitas, también lo es la tasa de conversión.

Para aumentar la conversión es necesaria una estrategia compuesta de un buen diseño web (sencillo y sin animaciones) y un mensaje claro y conciso.

En conclusión, el éxito de su sitio web se puede medir  con la cantidad de visitas y la tasa de conversión. Y para eso es importante tener muy claro el objetivo del mismo.

El internet últimamente ha venido cambiando y evolucionando mucho. Gracias al llamado “Web 2.0” la forma en la que se “comportan” los usuarios de la red ahora es diferente. Esto ha dado paso a una forma novedosa de hacer marketing, a una “nueva publicidad” llamada por algunos Publicidad 2.0.

Esta nueva forma de marketing también ha llegado a nuestro país. A continuación enunciaremos las formas de Publicidad en Internet en Honduras más comunmente utilizadas:

Pago fijo

La forma más común es la del uso de “banners” contratados mediante un pago fijo para que el anuncio aparezca durante un determinado periodo de tiempo en una o varias páginas del sitio web seleccionado.

Existen otros sistemas que han venido de la mano del Web 2.0 y el Internet Marketing, en la que se le brindan mas ventajas al “inversionista publicitario”.

CPM (Cost Per Mille Impressions) – Costo Por Mil Impresiones.

En este modelo de publicidad se paga en según el número de impresiones (vistas) del anuncio, es decir la cantidad de veces que se visualiza.

Este es el sistema publicitario que utilizan ciertos diarios electrónicos en Honduras (LaPrensa.hn, Diez.hn y ElHeraldo.hn).

Se recomienda utilizar este modelo cuando el objetivo de la campaña sea “posicionar” la marca o darle un poco de exposición y visibilidad.

CPC (Cost Per Click) – Costo Por Click

Este sistema toma en cuenta la cantidad de veces que los usuarios “hacen click” en el anuncio. Únicamente se paga por la cantidad de clicks realizados.

Es más utilizado en sistemas como Google AdWords (enlaces patrocinados en el buscador de Google) y  Facebook Ads (programa de publicidad de Google).

Es recomendable implementar este modelo cuando el objetivo sea generar tráfico hacia su sitio web.

Otros métodos

Existen otros modelos, no tan utilizados en Honduras, en el que se paga nada más cuando el usuario realiza una acción en su sitio web. CPL (Cost Per Lead) o Costo por captar un cliente o seguidor y CPA (Cost Per Acquisition) o Costo por Adquisición, en donde únicamente se paga cuando el usuario compra en su web.

Estos nuevos métodos han hecho más atractiva la inversión en publicidad en internet ya que ha resultado ser más efectiva y rentable comparado con otros métodos.  Además, permite  tener un mayor control sobre el presupuesto publicitario y esto en tiempos de “crisis”, es una clara ventaja.

La publicidad en línea también ha resultado ser una herramienta adecuada y beneficiosa para las  Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), fundamentalmente por su inmediatez, su efectividad y sobre todo por el bajo costo y alta rentabilidad.

Siempre es recomendable, de ser posible y según el objetivo,  una buena mezcla entre medios on-line y medios off-line.

El Retorno de la Inversión (ROI, return on investment), es una tasa utilizada frecuentemente en el análisis de viabilidad de un proyecto. En términos sencillos nos expresa la cantidad de dinero que se gana o se pierde en relación a la cantidad de dinero invertida.

En esta ocasión, nos enfocaremos en el Retorno de la Inversión de la Publicidad en Internet. El ROI publicitario indica el valor que se obtiene como resultado de lo invertido en una campaña publicitaria.

A la hora de evaluar la efectividad de sus campañas es muy conveniente calcular el ROI, sobre todo para comparar dos posibles medios, pues si con una inversión consigue un ROI mejor que con otra, debería invertir su dinero únicamente en los medios que le retornen mejores resultados. Esto adquiere mayor importancia en tiempo de “crisis”, en el que se debe cuidar mucho el “gasto” de su presupuesto publicitario.

Cada campaña tiene que provocar una acción (comprar, descargar, suscribirse, contactar, etc). Para efectos de medición, a esa acción le asignaremo un valor económico y lo llamaremos “ingresos”. En el caso de la compra de un artículo es sencillo, el valor económico es el precio de la venta.

Para medir el ROI debemos utlizar la siguiente formula:

Pongamos un ejemplo para entenderlo mejor:

Supongamos que usted tiene un sitio web que vende zapatos y decide invertir (en un período de tiempo estipulado) la cantidad de $ 100.00 en una campaña de publicidad en internet para atraer posibles compradores a su sitio web.
Al finalizar ese período de tiempo usted obtiene $ 500.00 producto de la venta de zapatos a través de su sitio web.

Significa que el ROI se calcularía así: (500 – 100) / 100 = 4

La tasa de Retorno de la Inversión sería de 400%, es decir, que por cada dólar invertido en publicidad en internet usted obtendría 4 dólares en ingresos.

Si usted tiene un ROI negativo significa que está perdiendo dinero. Entre más alto sea este valor es mejor.

Le exhortamos a que haga sus propias mediciones y saque usted mismos sus conclusiones. Ponga a competir diversos medios (publicidad tradicional vs publicidad en internet) y dese cuenta quien le presenta un mejor Retorno de la Inversión.

La mayor cantidad del tráfico de Internet viene a través de los motores de búsqueda (Google, Yahoo!, etc). Si su sitio web no aparece en los resultados de búsqueda se convierte en invisible a la mayoría de la gente y puede correr el riesgo de perder muchas oportunidades de negocios ya que sus posibles clientes no encontraran sus productos y servicios.

Google, el buscador más popular en Honduras y en el mundo entero, utiliza su propio sistema de publicidad llamado Google Adwords y nosotros los usuarios podemos reconocer estos anuncios a simple vista ya que aparecen rotulados como “enlaces patrocinados” en los resultados de las búsquedas de Google.

¿Por qué necesita el Marketing en Motores de Búsqueda (SEM)?

Google utiliza su propio sistema de publicidad llamado Google Adwords

El SEM es una manera rápida, fácil y eficaz de llevar a los clientes a su página web con un buen retorno a la inversión. El SEM permite orientar sus anuncios específicamente a aquellos usuarios que estén buscando sus productos o servicios.

Al realizar una campaña de Marketing en Motores de Búsqueda usted obtendría los siguientes beneficios:

• Solo se paga por clic, por tanto solo paga por resultados.
• El costo se ajusta a su presupuesto, por lo tanto el gasto es controlado.
• Proporciona un tráfico bien segmentado, es decir, que corresponde a una audiencia que está buscando de manera activa sus productos y servicios.
• Se puede crear un anuncio diferente según la palabra clave.
• Su anuncio se puede ver casi de inmediato.
• Cualquier cambio o modificación es inmediata.
• Los resultados pueden verse casi de inmediato (en termino de horas).

¿Qué incluye esta estrategia de Marketing en Motores de Búsqueda (SEM)?

El SEM es un proceso integral de marketing que puede incluir:

• Definición de Palabras claves (Criterios de búsqueda).
• Creación de anuncios según palabras claves.
• Planificación y manejo de la campaña.
• Creación de página web de destino.
• Seguimiento y Análisis de Tráfico.