En nuestro medio son tres las redes sociales que más utilizan las empresas: Facebook, Twitter y YouTube. Esta última no siempre es aprovechada al máximo pues tendemos a verla como una red donde colgar las “mismas campañas” que utilizamos en televisión.

La Social Media Marketing se trata de las técnicas y estrategias para promocionar su marca en las Redes Sociales. Las redes sociales o comunidades virtuales (Social Media) son herramientas que permiten a personas y grupos compartir experiencias en línea.